आरएफआईडी स्मार्ट होटल सिस्टम

- Apr 28, 2018-

1 , परिचय

होटल की बुद्धिमान सेवा उच्च श्रेणी के होटलों द्वारा पीछा किया जाने वाला एक लक्ष्य है। यह मेहमानों को विशेष महसूस करने और मेहमानों को प्रभावित करने के लिए मेहमानों को विशेष सेवाएं प्रदान कर सकता है; साथ ही, यह होटल का अद्वितीय ब्रांड भी स्थापित कर सकता है। इसलिए, कई उच्च श्रेणी के होटलों को सावधानीपूर्वक बुद्धिमान सेवाओं के साथ डिजाइन किया गया है। आरएफआईडी आधारित स्मार्ट होटल सिस्टम ने उच्च श्रेणी के होटलों के लिए बुद्धिमान सेवाओं और प्रबंधन के स्तर को बढ़ाया है, सेवा सामग्री समृद्ध की है, और मेहमानों के लिए अन्य विशेष सेवाएं प्रदान करने के लिए ठोस आधार रखा है।

2, समग्र मांग

यह प्रणाली सभी वीआईपी ग्राहकों के कर्मियों के कार्ड, होटल रूम कार्ड, और भोज / मीटिंग कार्ड की पहचान करेगी, और पहचान जानकारी के आधार पर ग्राहकों को इसी तरह की सेवाएं प्रदान करेगी।

वीआईपी ग्राहक को एक स्वागत संदेश भेजें, होटल सेवा कर्मचारियों को स्वागत सेवा प्रदान करने के लिए प्रेरित करें;

फर्श में प्रवेश करने पर, मेहमानों को स्वचालित रूप से एलसीडी मॉनिटर और दरवाजे की रोशनी के चमकती प्रदर्शन के माध्यम से इसी कमरे में निर्देशित किया जाएगा;

बैठकों के लिए स्वचालित उपस्थिति, आंकड़े, और भोज स्वयं-जांच बैठने की स्थिति को समझें;

सिस्टम को उच्च विश्वसनीयता और स्थिर और विश्वसनीय संचालन की आवश्यकता है।

सिस्टम में अच्छी स्केलेबिलिटी होनी चाहिए और होटल में अन्य मौजूदा और नई प्रणालियों के लिए इंटरफेस प्रदान करना चाहिए।

3, सिस्टम का मूल कार्य

3.1 उपकरण प्रबंधन

होटल के वीआईपी ग्राहक सेवा प्रणाली में, आरएफआईडी टैग का उपयोग ग्राहकों के वर्तमान स्थान की पहचान करने के लिए किया जाता है, अन्य अनुप्रयोग प्रणालियों के लिए ट्रिगर सिग्नल प्रदान करते हैं, और ग्राहक से संबंधित जानकारी से संबंधित होते हैं। आरएफआईडी डिवाइस का सामान्य संचालन अन्य प्रणालियों के स्वचालित संचालन के लिए एक पूर्व शर्त है। ऑपरेशन की स्थिति और आरएफआईडी डिवाइस की विफलता के लिए होटल प्रबंधन कर्मियों का ध्यान रखना आवश्यक है। इस सिस्टम सॉफ़्टवेयर में, आरएफआईडी डिवाइस प्रबंधन मॉड्यूल पेशेवर एचएमआई इंटरफेस के माध्यम से आरएफआईडी डिवाइस के अनुकूल और स्पष्ट रूप से चलती स्थिति दिखाता है। जब डिवाइस खराब हो जाता है या असामान्य रूप से चलता है, तो सिस्टम सॉफ़्टवेयर होटल प्रबंधन को सूचित करने के लिए पहली बार अलार्म होगा। कर्मचारियों ने पूरे होटल सेवा प्रणाली के सुरक्षित और स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए समय में परेशानियों की पुष्टि और उन्मूलन किया।

3.2 डेटा अधिग्रहण

आरएफआईडी प्रणाली के साथ संचार इंटरफेस के डिजाइन और विकास के माध्यम से, यह प्रणाली आरएफआईडी हार्डवेयर के साथ सूचना विनिमय और प्रबंधन को समझती है और ऊपरी अनुप्रयोग प्रणाली के साथ सूचना विनिमय को पूरा करती है।

4. आरएफआईडी प्रौद्योगिकी का परिचय

आरएफआईडी रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान का संक्षेप है, जो रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान तकनीक है। यह एक गैर संपर्क स्वचालित पहचान तकनीक है। इसका मूल सिद्धांत पहचानने के लिए वस्तुओं की स्वत: पहचान का एहसास करने के लिए रेडियो फ्रीक्वेंसी सिग्नल और स्पेस युग्मन ट्रांसमिशन विशेषताओं का उपयोग करना है।

सबसे बुनियादी आरएफआईडी प्रणाली आम तौर पर इलेक्ट्रॉनिक टैग, पाठकों और एंटेना से बना है। व्यावहारिक अनुप्रयोगों में, इलेक्ट्रॉनिक टैग मान्यता प्राप्त वस्तु से जुड़ा हुआ है, और इलेक्ट्रॉनिक टैग में पूर्व-सहमत डेटा होता है। पाठक बिना इलेक्ट्रॉनिक संपर्क में संग्रहीत इलेक्ट्रॉनिक डेटा को पढ़ और पहचान सकता है, जिससे ऑब्जेक्ट को स्वचालित रूप से पहचानने का उद्देश्य प्राप्त हो जाता है। पाठक एंटीना के माध्यम से एक निश्चित आवृत्ति के साथ एक रेडियो फ्रीक्वेंसी सिग्नल भेजता है। जब इलेक्ट्रॉनिक टैग टैग चुंबकीय क्षेत्र में प्रवेश करता है, तो यह ऊर्जा प्राप्त करने के लिए प्रेरित प्रवाह उत्पन्न करता है, अपना कोड और अन्य जानकारी भेजता है, और पाठक द्वारा पढ़ा और डीकोड किया जाता है और प्रसंस्करण के लिए मेजबान कंप्यूटर को भेजा जाता है।

आरएफआईडी प्रौद्योगिकी के फायदे दृष्टि की रेखा तक ही सीमित नहीं हैं, पहचान दूरी लंबी है, इलेक्ट्रॉनिक टैग पठनीय और लिखने योग्य है, इसमें बड़ी मात्रा में डेटा हो सकता है, और इसमें उच्च बुद्धि की आवश्यकता होती है और इसमें उच्च बुद्धि होती है।

आरएफआईडी प्रौद्योगिकी के निम्नलिखित फायदे हैं:

गैर संपर्क पहचान, इसलिए पहचान कार्य को पूरा करने के लिए कोई मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं है, स्वचालित पहचान हासिल की जा सकती है और इसे नुकसान पहुंचाया जा सकता है;

पहचान दूरी जितनी संभव हो सके उतनी करीब हो सकती है, हाल ही में 1 सेमी के भीतर, और 100 मीटर तक, विभिन्न अनुप्रयोगों की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम;

इलेक्ट्रॉनिक टैग में विभिन्न प्रकार के पैकेजिंग फॉर्म और पैकेजिंग सामग्री हैं और विभिन्न कठोर वातावरण पर लागू किया जा सकता है, और इसमें प्रदूषण विरोधी क्षमता और लंबी सेवा जीवन मजबूत है।

छोटे आकार, आकार की विविधता;

यह चलती वस्तुओं की पहचान कर सकता है, अच्छे विरोधी टकराव प्रदर्शन है, और एक ही समय में कई इलेक्ट्रॉनिक टैग की पहचान कर सकते हैं;

इलेक्ट्रॉनिक टैग द्वारा की गई इलेक्ट्रॉनिक कोड की गई जानकारी दुनिया का एकमात्र कोड है, और इसकी सामग्री को जाली और बदला नहीं जा सकता है, और डेटा सुरक्षा अच्छी है।

घुसपैठ और गैर-दृष्टि-दृष्टि पहचानने योग्य विशेषताओं के साथ, यह गैर-धातु या गैर-पारदर्शी सामग्री जैसे पेपर, लकड़ी, प्लास्टिक और ग्लास में प्रवेश कर सकता है, और सटीक संरेखण और पहचान की आवश्यकता के बिना प्रवेश संचार को सक्षम बनाता है। दृश्य सीमा के बाहर लेबल।

5, सिस्टम संरचना और कार्य सिद्धांत

बुद्धि होटल में तीन सिस्टम शामिल हैं: वीआईपी, स्टोर अनुस्मारक, फर्श नेविगेशन, और भोज / सम्मेलन प्रबंधन।

प्रत्येक उपप्रणाली सूचना के स्रोत के रूप में मूल आरएफआईडी संरचना का उपयोग करती है। जब कार्ड की जानकारी पहचानी जाती है, तो कार्ड रीडर नेटवर्क के माध्यम से पृष्ठभूमि में कार्ड की जानकारी प्रसारित करता है और संबंधित अतिथि या संपत्ति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए डेटाबेस में डेटा के साथ इसकी तुलना करता है। और उसके बाद डेटाबेस में पाठक की संख्या के माध्यम से पूछताछ के लिए, आप स्थान प्राप्त करते समय कार्ड की पहचान कर सकते हैं, और उसके बाद जेनरेट की गई विभिन्न जानकारी के अनुप्रयोग के आधार पर प्रासंगिक सेवा संकेत या प्रबंधन संचालन संकेतों को ट्रिगर कर सकते हैं, विभिन्न उपप्रणाली है प्रदान की गई विभिन्न विशेषताएं।

6, सिस्टम समारोह

6.1 वीआईपी बूट सिस्टम

होटल के महत्वपूर्ण वीआईपी मेहमानों के लिए, होटल पहले से ही एक आरएफआईडी टैग के साथ वीआईपी कार्ड भेजेगा। जब वीआईपी अतिथि होटल में प्रवेश करता है या कार द्वारा कार पार्क में प्रवेश करता है, तो सिस्टम प्रवेश पर आरएफआईडी डिवाइस के माध्यम से स्टोर में वीआईपी मेहमानों को स्टोर में भेज देगा। उचित होटल प्रबंधन कर्मियों और सेवा कर्मियों को स्वचालित रूप से तत्काल सूचित करें ताकि उन्हें उपयुक्त सेवाओं की याद दिला सकें ताकि मेहमान घर और सम्मान पर महसूस कर सकें।

मुख्य कार्य:

वीआईपी कर्मियों की सूचना प्रबंधन: वीआईपी अतिथि से संबंधित जानकारी प्राप्त करने के लिए होटल वीआईपी कर्मियों प्रबंधन प्रणाली के साथ इंटरफेसिंग।

मोबाइल एसएमएस और एमएमएस अनुस्मारक: वीआईपी स्तर के अनुसार, होटल में विभिन्न स्वागत मेहमानों को एसएमएस और एमएमएस भेजा जा सकता है।

फ्रंट डेस्क कंप्यूटर स्वचालित रूप से प्रदर्शित होता है: दुकान में आने वाले नवीनतम वीआईपी कर्मियों की जानकारी फ्रंट डेस्क कंप्यूटर पर प्रदर्शित होती है ताकि सेवा कर्मियों मेहमानों का स्वागत कर सकें।

वीआईपी कर्मियों की जानकारी रिकॉर्ड: दुकान में प्रवेश करने वाले वीआईपी कर्मियों के समय और चैनल को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करें।

6.2 मंजिल नेविगेशन प्रणाली

जब मेहमान होटल में रहते हैं और चेक-इन करते हैं, तो वे कमरे के लिफ्ट को अतिथि लिफ्ट में लाएंगे। आरएफआईडी डिवाइस स्वचालित रूप से मेहमानों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए इंटरनेट के माध्यम से प्रासंगिक जानकारी को बैकस्टेज पर पहचान और भेज देगा। यात्री लिफ्ट उस मंजिल तक पहुंच जाएगा जहां अतिथि आता है और अतिथि लिफ्ट से बाहर निकल जाएगा। हॉलवे में एकीकृत एलसीडी स्क्रीन कमरे में अतिथि के तीर की दिशा दिखाएगी। उसी समय, सिस्टम कमरे बुद्धिमान नियंत्रण प्रणाली के लिए एक संकेत भेज देगा। जब अतिथि कमरे में प्रवेश करता है, तो कमरे के दरवाजे के बगल में घर के घर का डिस्प्ले अतिथि गाइड तक चमकता है। उपरोक्त मार्गदर्शन प्रभाव उस कमरे में समाप्त हो जाएगा जहां आप रहते हैं।

मुख्य कार्य:

कक्ष कार्ड प्रबंधन: होटल मेहमानों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए होटल पीएमएस सिस्टम से जुड़ें।

मार्गदर्शिका पर जा रहे हैं: पहचान की गई अतिथि जानकारी के अनुसार, ग्राहक का कमरा नंबर एकीकृत एलसीडी स्क्रीन पर प्रदर्शित होता है और कमरे की दिशा तीर से इंगित होती है; चेक-इन रूम का दरवाजा प्रकाश कमरे के स्थान को इंगित करने के लिए चमकता है।

एसएमएस अनुस्मारक: जब अतिथि लिफ्ट में प्रवेश करता है, तो वे रिसेप्शन के लिए तैयार करने के लिए स्वचालित रूप से फर्श परिचर को एक टेक्स्ट संदेश भेजते हैं।

6.3 भोज / सम्मेलन प्रबंधन प्रणाली

बॉलरूम और मल्टी-फ़ंक्शन हॉल के प्रवेश के अंदर और बाहर आरएफआईडी पाठकों और आरएफआईडी पाठकों को स्थापित करके, और पोर्टेबल आरएफआईडी स्वचालित चेक-इन मशीनों को रखकर और सेवा कर्मियों के हाथ से आयोजित आरएफआईडी पाठकों का उपयोग करके, आरएफआईडी पाठक स्वचालित रूप से कॉन्फ़्रेंस रूम को पहचान और दर्ज कर सकते हैं । आरएफआईडी टैग के बाद, आरएफआईडी टैग के संबंधित कर्मियों, समय और स्थान की जानकारी प्राप्त करें, और बैठक में आने वाले लोगों की संख्या और एक ही समय में मौजूद लोगों की वास्तविक संख्या सहित स्वचालित रिकॉर्डिंग प्राप्त करें। सिस्टम सूचना प्रदर्शन स्क्रीन के माध्यम से सांख्यिकीय जानकारी भी प्रदर्शित करता है। प्रतिभागियों, प्रणाली स्वचालित संदेशों को छोटे संदेशों के रूप में स्वचालित रूप से याद दिलाती है।

मुख्य कार्य:

कार्ड प्रबंधन सुविधाएं: इलेक्ट्रॉनिक चिप्स के साथ कक्ष कार्ड और समर्पित मीटिंग कार्ड और भोज निमंत्रण उपलब्ध हैं।

स्थल पर इलेक्ट्रॉनिक साइन-इन: भाग लेने वाले सम्मेलन / भोज उपस्थितियों के रिकॉर्ड और आंकड़े।

स्थल सीट गाइड; जब उपस्थित लोगों में इलेक्ट्रॉनिक चिप, एक कॉन्फ़्रेंस कार्ड या मोबाइल आईडीएस में साइन इन करने के लिए एक निमंत्रण कार्ड वाला कमरा कार्ड होता है, तो मोबाइल आईडीएस डिस्प्ले सीट और दिशा दिखाता है।

आंकड़े और विश्लेषण की रिपोर्ट करें: बैठक के बाद, सांख्यिकीय रिपोर्ट स्वचालित रूप से जारी की जाती है और विश्लेषण किया जाता है।

एसएमएस अनुस्मारक: एक संक्षिप्त संदेश के रूप में मीटिंग / भोज आयोजक को भेजी गई जानकारी की जानकारी और संख्या भेजी जाती है।

7, सॉफ्टवेयर वास्तुकला

स्मार्ट होटल सिस्टम एक सॉफ्टवेयर मंच है जो वीआईपी ग्राहक सेवा, फर्श नेविगेशन, और होटल उद्योग के लिए बुद्धिमान मीटिंग प्रबंधन के कार्यों को एकीकृत करता है।

प्रणाली सी / एस आर्किटेक्चर को गोद लेती है और मुख्य तकनीक के माध्यम से एक मंच के तहत उपप्रणाली को प्रभावी ढंग से एकीकृत करती है। मंच प्रत्येक सिस्टम की जानकारी और नियंत्रण के अंतःक्रिया और अंतःक्रिया को महसूस करता है। इस तरह, यह उपयोगकर्ताओं को ऑपरेशन की स्थिति का बेहतर विश्लेषण करने में मदद कर सकता है, और यह प्लेटफॉर्म को क्रॉस-सबसिस्टम ऑपरेशंस को कार्यान्वित करने में भी सक्षम बनाता है। साथ ही, इसमें अच्छी विस्तार और पोस्ट-रखरखाव क्षमताएं हैं, और मौजूदा सिस्टम को प्रभावित किए बिना आसानी से कार्यों का विस्तार कर सकती हैं।

प्रणाली एक मॉड्यूलर और मॉड्यूलर तरीके से विकसित की जाती है और विभिन्न प्रकार के मुख्यधारा के वाणिज्यिक घटकों का उपयोग करती है। सिस्टम विंडोज सिस्टम पर चलता है और ओरेकल और एमएस एसक्यूएल सर्वर जैसे वाणिज्यिक डेटाबेस का समर्थन करता है।