नया खुदरा

- Jul 17, 2018-

पिछले साल से इस साल तक, मैंने नए खुदरा, मानव रहित सुपरमार्केट, मानव रहित अलमारियों और ताजा वितरण की रिपोर्ट सुनी और सुना। जब खबर की सूचना मिली, तो उसने तुरंत नेटिजेंस के बहुमत का सवाल उठाया।

नया खुदरा क्या है? क्या यह ऑनलाइन और ऑफ़लाइन खुदरा का संयोजन है? क्या बड़ा डेटा खुदरा है? अनियंत्रित मानव रहित अलमारियों का खुदरा है? क्या ये चीजें पारंपरिक खुदरा में नहीं खेली जाती हैं?

क्या वेंडिंग मशीन कई साल पहले मौजूद नहीं थी?

नए खुदरा में कोई विचलित नवाचार नहीं लग रहा है।

ये नए खुदरा के बारे में हमारी गलतफहमी हैं।

खुदरा बाजार काफी बड़ा है। वाणिज्य मंत्रालय, 2016 के "चीन खुदरा उद्योग विकास रिपोर्ट" के अनुसार (पिछले वर्ष कोई आंकड़ा नहीं मिला), माल की वार्षिक खुदरा बिक्री लगभग 2 9 .7 ट्रिलियन युआन है, जिसका अर्थ यह है कि भले ही यह एक छोटे से हिस्से को मिटा देता है, अनुकूलन उन्नयन खुदरा उद्योग के कुछ नुकसान के लिए भारी लाभ अवसर होंगे।

इसलिए, नया खुदरा उद्योग खुदरा उद्योग में एक विघटनकारी क्रांति नहीं है, लेकिन अनुकूलन और गहरी खुदाई के कारण एक विशाल नवाचार लाया गया है।

1. खपत में परिवर्तन उपयोगकर्ता समूहों में बदलाव से लाया

खुदरा में क्रांति अब होगी, एक महत्वपूर्ण कारण यह है कि ऑनलाइन यातायात अधिक महंगा हो रहा है।

एक अन्य महत्वपूर्ण कारण यह है कि 80 9 0 धीरे-धीरे सामाजिक खपत का मुख्य बल बन गया है। जैसे-जैसे वे बड़े हो गए, वे धीरे-धीरे छात्रों और सफेद कॉलर श्रमिकों से पारिवारिक जीवन में प्रवेश कर गए, सब्जियां और फल खरीदने लगे, और चावल और तेल का उपयोग करना शुरू कर दिया।

एक साधारण उदाहरण, स्मिथ बार्नी, सेनमा और अंटा ने हाल के वर्षों में बंद स्टोर्स के ज्वार में क्यों शुरुआत की? क्योंकि वे 80 के दशक के बाद बड़े हुए, वे युवा उम्र के लिए उपयुक्त नहीं हैं, और 9 0 के दशक के बाद, इस नए उपभोक्ता समूह ने लाइव नहीं पकड़ा। नतीजतन, ज़रा, केवल, पांच प्लस, ओचिरली, यूएनआईक्यूएलओ, मुजी और कुछ सड़क फैशन चीन में उभरे हैं।

खुदरा खरीद की आदतों के परिप्रेक्ष्य से भी यही सच है। जब वे मुख्य खुदरा विक्रेताओं बनने के लिए परिवार में प्रवेश करते हैं, 80 9 0 और उनके माता-पिता की खपत की एक बहुत ही अलग अवधारणा होती है।

इस अंतर में मुख्य रूप से दो पहलू होते हैं:

सबसे पहले, पिछली पीढ़ी की मूल चिंताओं के विपरीत, उन्होंने गुणवत्ता (या भावनाओं) के लिए प्रीमियम का भुगतान करना शुरू कर दिया।

दूसरा, हमारी उपभोक्ता उत्पाद संरचना पिछली पीढ़ी से अलग है।

उत्पाद की गुणवत्ता और श्रेणी के लिए पिछली पीढ़ी की कम मांग से अलग, हम एक आवश्यकता बन गए हैं। इसलिए, 1 किमी के भीतर सामुदायिक स्टोर का उन्नयन अनिवार्य है।

गुणवत्ता की आवश्यकताओं में सामान के प्रीमियम में वृद्धि और मुनाफे में वृद्धि का भी प्रतिनिधित्व किया जाता है। यह एक कारण है कि सनिंग, अली या जिंगडोंग ने सभी समुदाय की दुकान में एक कल्पना की है।

साथ ही, यह समझाया जा सकता है कि अधिकांश नए खुदरा एक अच्छा और सस्ता तरीका नहीं है, लेकिन नारंगी और नेटविंग पोर्क के समान, जो मध्यम मूल्य से थोड़ा अधिक है (बेशक, यदि गुणवत्ता अभी भी कम है, तो निश्चित रूप से यह एक बाजार है)।

श्रेणी के पारंपरिक ऑफ़लाइन खुदरा रिटेल की समस्या स्टोर के आकार की वजह से हल करना आसान नहीं है, लेकिन नया खुदरा हो सकता है, नया खुदरा वितरण ऑनलाइन ऑर्डर डिलीवरी + प्री-पोजिशन के माध्यम से वितरण करेगा, स्टोरेज लागत बहुत अधिक है स्टोर से कम, स्टोर एसकेयू की संख्या को समृद्ध कर सकते हैं।

2, उपभोक्ता परिदृश्य खनन, खनन उपयोगकर्ता व्यवहार

सामने उपभोक्ता समूह में बदलाव है, और दूसरा परिवर्तन गेमप्ले में बदलाव है।

नए खुदरा घुसपैठ के तीन मुख्य तरीके हैं: दृश्य खनन के तहत पास-फील्डिंग, ऑनलाइन और ऑफलाइन के तहत उपस्थिति लाभ, और मजबूत संबंधों के तहत डेटाकरण।

1. दृश्य खनन के तहत पास-फील्डिंग

"पास-फील्ड" एक ऐसा शब्द है जब मैंने देखा कि एक दैनिक सीईओ जू जिंग, मुझे लगता है कि यह शब्द नए खुदरा का एक अच्छा सारांश है।

निकट-क्षेत्ररक्षण की मेरी व्याख्या में तीन अर्थ हैं: चीजों को खरीदने की सुविधा, ऑनलाइन शॉपिंग को चुनने और तेज़ करने में कठिनाई को हल करना।

● खरीदारी में सुविधा: उदाहरण के लिए, यदि आप बारबेक्यू रेस्तरां नीचे की ओर खुलते हैं, तो आप अक्सर नियमित बारबेक्यू खाते हैं। यदि इस स्टोर में कोई स्पष्ट मूल्य या गुणवत्ता की समस्या नहीं है, तो आपके बारबेक्यू की आवृत्ति मूल से अधिक होगी, इस परिवार को खाने की आवृत्ति अन्य घरों की तुलना में बहुत अधिक होनी चाहिए।

क्यूं कर? आप इस स्टोर बारबेक्यू की दुकान से हर दिन गुजरते हैं, आप इसे दृष्टि से नहीं बचा सकते हैं, वह बेहोशी से आपके बारबेक्यू के दिमाग पर कब्जा कर लेगा। अन्य दुकानों के लिए भी यही सच है। घर से काम करने के रास्ते में, एक दुकान है जो चिल्लाती है "बॉस चल रहा है, और दर्शक स्थिति को साफ़ करने जा रहे हैं।" क्या आप अपने कान दूर रख सकते हैं?

हम क्यों देखते हैं कि नया खुदरा कार्यालय अब अलमारियों है, एक सामुदायिक स्टोर है, जो कि उपयोगकर्ता के रहने के दृश्य में गहराई है, उपभोक्ता मांग को प्रोत्साहित करता है और टैप करता है, उपयोगकर्ताओं के साथ घनिष्ठ संपर्क करता है, खरीदारी की सुविधा बढ़ाता है और खपत को बढ़ावा देता है।

उदाहरण के लिए, कार्यालय अलमारियों, शायद दोपहर की चाय आप आलसी खरीदते हैं, ले जाते हैं और धीमे महसूस करते हैं, लेकिन कार्यालय में एक शेल्फ है जहां आप दो चरणों में मिठाई खरीद सकते हैं, आपकी खरीद की संभावना बहुत अधिक नहीं है ।

पास-फील्डिंग नए खुदरा के लिए एक प्रवृत्ति है। हाल ही में, मैंने एक कार स्नैक शेल्फ देखा, जो निकटवर्ती क्षेत्र का प्रतिनिधि भी है। "मैजिक अत्यावश्यकता" और हांग्जो टैक्सी समूह ने एक सहयोग पर पहुंचा, चालक ने 99 युआन जमा का भुगतान किया, ड्राइवरों को 500 युआन की मासिक आय में वृद्धि करने में मदद मिल सकती है, और यह परियोजना झू ज़ियाओहु, वांग गिरोह 12.5 मिलियन परी पहिया में भाग लेती है, इस पर ध्यान देना परी पहिया, लाख परी परी पहिया।

● चयन की कठिनाई को हल करना: उदाहरण के रूप में रोज़मर्रा की जिंदगी में ताजा भोजन लेना आवश्यक है, व्यक्तिगत समस्या के बिना गुणवत्ता नियंत्रण, ताजा उत्पाद, जैसे कि सब्जियां और फल, एक बड़ी समस्या है, हमारे पास व्यापार के लिए दीर्घकालिक स्थिरता है । गुणवत्ता पर भरोसा करना मुश्किल है, जो एक समस्या है जो ऑनलाइन शॉपिंग को हल करना मुश्किल है।

क्लोज-अप शेल्फ या सामुदायिक स्टोर खाने की गुणवत्ता के बिंदु से लंबी दूरी के लिए एक बड़े सुपरमार्केट में जाने का कठिन कार्य हल कर सकते हैं। इसमें दो कदम लगते हैं।

● तेज़ गति: गति की समस्या का एक अच्छा समाधान है: "फ्रंट बिन"।

पूर्व-स्थिति को उद्यम की गोदाम और रसद प्रणाली में होने के रूप में व्याख्या किया जाता है। निकटतम गोदाम रसद आधार केंद्रीय गोदाम और शहरी गोदाम के तहत तीसरी स्तर की गोदाम रसद है। यह वेयरहाउस एकीकरण के कार्यान्वयन की कुंजी भी है। लिंक में फिर बीओ और सीओ सिरों पर "अंतिम मील" डिलीवरी शामिल है।

फ्रंट बिन तेज गति की दो समस्याओं को हल कर सकता है। एक यह है कि यह दुकान और शेल्फ की आपूर्ति की गति की समस्या को हल कर सकता है; दूसरा दरवाजा-दर-दरवाजा की गति की समस्या को हल करना है। आखिरकार, दूरी बहुत करीब है, आप दो घंटे देने के इच्छुक हैं। इसलिए यही कारण है कि अली ने कहा कि वह देश भर में 2000 पूर्व-स्थान खोलेंगे।

2. ऑनलाइन और ऑफ़लाइन एकीकरण का अस्तित्व लाभ

ऑफ़लाइन स्टोर क्या है? यह ध्यान खींचने, यातायात प्रवेश द्वार के प्रवेश द्वार है।

लेकिन उनके पास बड़ी कमी है: पारंपरिक ऑफ़लाइन खुदरा उपभोक्ताओं के साथ एक कमजोर संबंध है, और हमारे पास ऑफ़लाइन स्टोर में मोबाइल फोन नंबर और व्यक्तिगत जानकारी छोड़ने की आदत नहीं है।

शुद्ध लाइन स्टोर उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए पहल नहीं कर सकते कि मुझे यहां गतिविधियों पर कोई छूट है। उपयोगकर्ताओं को मित्रों द्वारा देखने या साझा करने के लिए पास होना होगा, इसलिए जानकारी में समय अंतर होगा, और गतिविधियों को याद करना आसान होगा।

नया खुदरा एक ऑनलाइन और ऑफलाइन है। हमारे मोबाइल फोन में एपीपी, सार्वजनिक नंबर या छोटा प्रोग्राम स्थापित है। क्षमा करें, आपका मोबाइल फोन नंबर पंजीकृत होना चाहिए। कुछ व्यक्तिगत जानकारी भरनी चाहिए। इसके अलावा, मंच उपयोगकर्ता के व्यवहार और वरीयताओं का विश्लेषण करता है। यह एक रिश्तेदार है। मज़बूत रिश्ता।

ऐसा लगता है कि नए खुदरा प्लेटफार्म में आपके मोबाइल फोन में बिलबोर्ड है, लेकिन बड़ी डेटा इंटेलिजेंस क्या है, ऑफलाइन स्टोर में कौन सी गतिविधियां हैं, नोटिफिकेशन में कोई फर्क नहीं पड़ता है, और लक्षित और अनुमानित भी है।

यह केवल गतिविधि और प्राथमिकताओं का स्तर है। अधिक जानकारी, जैसे ऑफ़लाइन उत्पादों के अपग्रेड, ऑफलाइन ब्रांडों का निर्माण, और ऑफ़लाइन खुदरा स्टोरों में एक निकास होता है जो हमेशा उपलब्ध होता है।

ऑनलाइन और ऑफलाइन के एकीकरण ने खुदरा मंच की मौजूदा भावना को काफी बढ़ाया है और उपयोगकर्ताओं का ध्यान बढ़ाया है।

ऑनलाइन स्टोर्स विस्फोटक क्यों बेचते हैं? अधिकांश विस्फोटों का लाभ बहुत कम है। विस्फोट का सबसे बड़ा उद्देश्य उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करना है। ऑनलाइन स्टोर उम्मीद करते हैं कि उपयोगकर्ता विस्फोटों पर ध्यान देकर पूरे ऑनलाइन स्टोर पर ध्यान देंगे। अन्य उत्पादों की बिक्री, यह ध्यान का मूल्य है।

3. मजबूत संबंध के तहत डेटाकरण

प्रौद्योगिकी का नवाचार भी नए खुदरा ऑफ़लाइन डेटा का अवसर प्रदान करता है। बुद्धिमान कैमरा बुद्धिमान वीडियो विश्लेषण प्रणाली के माध्यम से, वाईफाई स्थान संवेदन, चेहरा पहचान, यह बहुत स्पष्ट है कि आप आज उपयोगकर्ताओं की संख्या हैं, आप कौन हैं? व्यापार पर बने रहने में कितना समय लगता है, आप कितनी बार हर हफ्ते स्टोर में जाते हैं, और कब।

3. इन आंकड़ों का उपयोग क्या है?

डेटा के माध्यम से, नया खुदरा मंच समुदाय की आबादी और व्यक्तिगत खपत वरीयताओं के वितरण को जानता होगा। डेटा कई चीजों का विश्लेषण कर सकता है: यह निर्धारित कर सकता है कि उपयोगकर्ता सिंगल है या बच्चे हैं; कितने बूढ़े लोग हैं, कितने छात्र पास हैं; समुदाय उपयोगकर्ताओं की पसंदीदा सब्जियां गोभी या पालक हैं।

फ्रंट वेयरहाउस और शॉर्ट-दूरी वितरण के साथ, ऑफ़लाइन स्टोर को ऑनलाइन ऐप के समान बनाया जा सकता है, ताकि आप "अनुमान लगाएं" और "हजारों कमोडिटी श्रेणियों और प्रदर्शन विधियों (हजारों ऐप्स के अनुरूप) कर सकें। "।

एक साधारण दृश्य की कल्पना करो। आपने दो दिन पहले इंटरनेट पर एक स्नैक्स का दौरा किया था, लेकिन मुझे लगता है कि आपने ऑर्डर नहीं दिया है। इस शाम को आपको 6:30 बजे एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त हुआ ताकि आपको यह बताने के लिए: xxx सुविधा स्टोर में इस स्नैक से 50% छूट मिल सके।

साथ ही, आप काम करने के रास्ते पर हैं, सुविधा स्टोर पास करेंगे, आप कहते हैं कि आप इस तरह के स्नैक्स खरीदने की संभावना रखते हैं, जब आप काम बंद करते हैं तो आप भूखे नहीं होते हैं।

नए खुदरा डेटा के बारे में यह भयानक बात है। जब हम ऑनलाइन और ऑफ़लाइन डेटा खोलते हैं, तो बहुत से लोगों के शेड्यूल और उपभोक्ता इच्छा प्लेटफ़ॉर्म एकत्र और विश्लेषण किए जा सकते हैं।

और सामुदायिक स्टोर खुदरा में एक्सप्रेस डिलीवरी के इंतजार का समय अंतर नहीं है। शायद अब आप भूखे हैं, लेकिन यदि आप दो दिनों में भोजन के बारे में सोचते हैं, तो आप इसे खरीदने के लिए बहुत आलसी नहीं होंगे। आखिरकार, यह केवल एक समाधान है।

हां, ऑनलाइन और ऑफलाइन एकीकृत नए खुदरा प्लेटफॉर्म एक और अधिक संपूर्ण उपयोगकर्ता लेबल और मिलान तंत्र स्थापित कर सकते हैं, शक्तिशाली डेटा संग्रह और विश्लेषण क्षमताओं उपयोगकर्ता की विभिन्न खरीदारी आदतों का सटीक विश्लेषण कर सकते हैं, जिससे आप संकोच से सीधे एकल में बदल सकते हैं।

नए खुदरा लाभ का एक अच्छा फायदा है, यानी, ऑनलाइन कहानी बता सकते हैं, ऑनलाइन उत्पाद ऑफलाइन स्टोर क्षेत्र प्रतिबंधों की समस्या का समाधान कर सकते हैं, बड़े डेटा प्राप्त कर सकते हैं, और गहरे उपयोगकर्ता दृश्य खनन कर सकते हैं, तो वह स्पष्ट रूप से अलग पारंपरिक श्रृंखला भंडार हैं पूंजी द्वारा अनुकूल नहीं है, और नए खुदरा बाजार पूंजी बाजार में एक फायदा है।

पूंजीगत लाभ के अलावा, नया खुदरा मुख्य रूप से सामुदायिक स्टोर और अलमारियों को खेल रहा है। सामुदायिक स्टोर और अलमारियों की इनपुट लागत पारंपरिक खुदरा स्टोर की तुलना में काफी कम है। ऐसा कहने के लिए, भले ही आप मताधिकार मोड का उपयोग करते हैं, भले ही आपके पास दस सौ हजार से भी अधिक हजारों हों, आप इस मॉडल को आजमा सकते हैं, जो बेहद कम स्टार्टअप लागत है। आपका स्वागत है, आप व्यवसाय में शामिल होने का प्रयास कर सकते हैं।

स्थिर आय, पूंजी का लाभ और एकल स्टोर विस्तार की कम लागत बड़े पैमाने पर छलांग के खेल को काफी बढ़ावा दे सकती है। वही विशेषताएं खुदरा कंपनियों को और अधिक तेज़ी से विस्तार करने में मदद कर सकती हैं।

ग्रेट लीप फॉरवर्ड की गति और निम्न स्तर के विस्तार ने पैमाने को सुनिश्चित किया, और पैमाने काफी आय की गारंटी देता है।

ऐसा कहकर, शायद आप समझ सकें कि आप कुछ भी क्यों नहीं कर रहे हैं?

बड़े सुपरमार्केट के लिए, कैशियर समग्र श्रम लागत का एक छोटा हिस्सा हो सकता है, लेकिन छोटे पैमाने पर, तेजी से प्रतिलिपि बनाने, कम मार्जिन सामुदायिक स्टोर के लिए, श्रम लागत बचत बड़ी है, और यह बहुत बड़ी है। लागत बचत।

एक साधारण उदाहरण, 5000 सामुदायिक स्टोर, भले ही प्रत्येक स्टोर एक महीने में 2,000 युआन बचाती है, यह 10 मिलियन है, जो कि नकदी का मूल्य नहीं है।

इसलिए, 80 9 0 के बाद उपभोग अपग्रेड और खपत संरचना में नया खुदरा वृद्धि हुई है। दृश्य कंपनियों की गहरी खुदाई के माध्यम से इंटरनेट कंपनियां, बड़े डेटा मॉडल का निर्माण, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन एकीकरण का ध्यान, पूंजी का आशीर्वाद और इसकी अपने मोड निम्न स्तर की विस्तार सुविधाओं के तहत, पारंपरिक खुदरा के नए गेमप्ले को गहराई से अनुकूलित किया गया है।